★BPO統括部　Aさんの場合

8:30　ラジオ体操
軽く体を動かして、仕事の準備を行う。
8:45　メール確認（請求書取得）
メールを確認して、対応。請求書はダウンロードする。
9:30　請求書内容確認（メール）
請求書の内容を確認し、会社ごと、内容ごと、検索し番号を付与する。
10:30　郵便受取・仕分け
郵便室に行き、郵便を受け取る。宛先ごとに仕分ける。
11:00　請求書スキャン・PDF化
郵便で届いた請求書をスキャンし、PDF化する。
11:15　請求書内容確認（郵便）
請求書の内容を確認し、会社ごと、内容ごと、検索し番号を付与する。
11:45　ランチタイム

12:45　データ入力・請求書表紙作成
請求書を見ながら、Excelに金額を入力していく。
13:30　データ入力・積算業務
Excelを使い、支払金額の積算を行う。
15:00　郵便受取 郵便室に行き、郵便を受け取る。宛先ごとに仕分ける。
15:15　支払伝票処理
請求書・表紙を確認しながら、支払伝票を作成する。
16:00　振替伝票処理
請求書・表紙を確認しながら、振替伝票を作成する。
17:30　終了

★オフィスキーピンググループ（東京）　Bさんの場合

7:00　出勤・ユニフォーム着替え
出勤後、7時になったら更衣室に移動してユニフォームに着替えます。
7:15　朝シフト業務開始
着替えたらチームごとに集まって朝シフトのミーティング。各メンバー顔を併せて元気を確認。
朝清掃は各フロアの掃除機掛けとゴミ回収がメイン。清掃機材をカートに入れて担当フロアに向かいます。
8:45　朝礼
グループ全員で集まって全社や部門の最新情報を共有。月に1度は時間を延ばして月例ミーティングを実施。
9:00　午前シフト業務開始
主に建物敷地内の外構清掃とトイレの本清掃を行います。本清掃は汚れに関わらず全て拭き上げピカピカに仕上げます。
12:00　ランチタイム
Kハートルームでランチ。メンバーと会話したり、個人の時間を過ごしたり自分なりの休息時間を過ごします。
13:00　午後シフト業務開始
主にエレベーター廻りの清掃・拭き上げ、トイレ巡回で備品の補充を実施。午後のゴミ回収・分別も行います。
15:30　グループメンバーとのコミュニケーション
パソコンで掲示板やメールの閲覧・発信、メンバーとの情報交換を行います。貴重なコミュニケーションの時間です。
16:00　退勤・着替えて帰宅
退勤10分前に更衣室に行き、ユニフォームから通勤着に着替えて一日の業務を終了します。